출처: 이커머스 수요 증가에 따른 라스트마일의 부각과 유통업계의 대응 …
안녕하세요, 블로거 ‘무글’입니다. 오늘은 물류 프로세스에서 중요한 개념인 “물류 미들마일(Middle Mile)”과 “라스트마일(Last Mile)”에 대해 알아보겠습니다. 이 두 가지 개념은 제조사로부터 생산된 제품이 최종 소비자에게 전달되는 과정에서 핵심적인 역할을 수행합니다.
물류 미들마일(Middle Mile)
물류 미들마일은 제조사가 생산한 제품을 풀필먼트 센터 등의 중간 단계까지 인도하는 단계를 의미합니다. 이 단계에서는 대규모 벌크 화물의 이동 관리와 자동화, 계획적이고 집중적인 물류가 이루어집니다. 미들마일에서는 생산성 향상이 주요한 목표로 설정되며, 효율적인 물류 관리를 통해 배송 리드 타임을 단축하고 서비스 품질을 향상시킵니다.
라스트마일(Last Mile)
라스트마일은 풀필먼트 센터 등에서 최종 고객에게 제품을 인도하는 단계를 의미합니다. 이 단계에서는 소규모 상품의 이동과 불확실하고 분산적인 물류가 주요한 특징입니다. 라스트마일은 고객과의 직접적인 접촉이 이루어지는 단계로, 고객의 만족도와 서비스 품질이 중요한 요소로 간주됩니다.
물류 미들마일과 라스트마일의 중요성
전망 측면에서는 물류 미들마일과 라스트마일의 중요성이 계속해서 증가할 것으로 예상됩니다. 소비자들의 온라인 쇼핑이 증가함에 따라 물류 네트워크는 더욱 복잡해지고, 미들마일과 라스트마일에서의 효율성과 서비스 품질이 더욱 중요해지고 있습니다. 또한, 새로운 기술과 자동화 시스템의 도입으로 물류 프로세스의 생산성을 향상시키는 노력이 계속 이루어질 것으로 예상됩니다.
물류 미들마일과 라스트마일의 혁신과 투자
이러한 전망을 고려하여 기업들은 물류 미들마일과 라스트마일에 대한 투자와 혁신을 진행하고 있습니다. 예를 들어, 드론이나 자율주행차량을 활용한 배송 시스템의 도입, 인공지능과 빅데이터 분석을 통한 예측적인 물류 관리 등이 그 예시입니다. 이러한 노력들은 물류 프로세스의 효율성과 고객 서비스의 품질을 향상시키는데 도움을 줄 것으로 기대됩니다.
출처: ETRI ,국제전기통신연합 ‘AI for Good 2021’에서 인공지능 기술 대거 …
결론
물류 미들마일과 라스트마일은 물류 프로세스에서 중요한 개념으로, 제조사로부터 생산된 제품이 최종 소비자에게 전달되는 과정에서 핵심적인 역할을 수행합니다. 미들마일과 라스트마일에서의 효율성과 서비스 품질은 소비자들의 만족도와 경쟁력에 직결되므로, 기업들은 이러한 영역에 대한 투자와 혁신을 진행하여 물류 프로세스의 효율성을 높이는데 주력해야 합니다. 앞으로 더욱 발전된 기술과 서비스의 도입으로 물류 미들마일과 라스트마일은 더욱 효율적이고 편리한 배송 시스템으로 발전할 것으로 기대됩니다.
이상으로 ‘물류 미들마일과 라스트마일: 배송 프로세스에서의 핵심 개념’에 대해 알아보았습니다. 감사합니다.
출처: 이커머스 수요 증가에 따른 라스트마일의 부각과 유통업계의 대응 …